9 Replies Latest reply: Aug 10, 2012 7:22 PM by microapple200 RSS

    Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6

    on5lb Community Member

      Bonjour,

      Après avoir assemblé un ordinateur dédié à la création de'application de systèmes d'analyses d'images pour contrôle qualitéindustriel, j'ai acquis le Full creative Suite Master ccollection CS6.

       

      Mon ordinateur principale comprend:

       

      Boîtier Lian-Li PC-2120

      Alimentation Corsair AX1200 Watts

      Windows 7 Pro SP1 dernière version FR

      Carte ASUS P9X79 Deluxe (dernière version BIOS 1203)

      Processeur Intel Core i7 - 3960X (LGA 2011 à 3,3GHz)

      Refroidisseur Noctua NH-C14

      Mémoires G.Skill F3 - 17000CL11Q2 - 32GBZL

      Carte SSD OCZ RevoDrive3 x2 PCI - E: 480Go

      Carte graphique nVIDIA Quadro FX5800

      Lecteur DVDR Plextor PX-L890SA

      Lecteur BD-R (Bly-Ray) PX-LB950SA

      Deux disques durs internes 1To SATA 6Go/sec

      Deux Disques extenes 2To (RAID 1) non actif pour le moment.

       

      Utilsant le DVD Application 1, le lecteur prend énormément de temps pour déscompresser (OK = 5,48Go compressés).

      Puis également énormémnt de temps pour Initialiser l'installation (10 minures !)

      Puis, après avoir sélectionner le tout, introduit la clé d'activation, le système démare l'installation et prévent avoir besopin de 20 minutes !

      Après être arrivé à 13% de ;l'installation...le système blocque (?) plus de lecture du DVD, le lecteur étant arrêté ?

       

      J'ai essayé plusieurs fois, sans succès.

       

      Je suis parvenu à copier le contenu complet des deux DVD d'installation sur un disque dur interne, j'ouvre le dossier du disque Application 1, clicque sur Set-Up et immédiatement suis invité à poursuivre.

      Et là... le même problème, l'installation s'arrête arrivée à 13% ???

       

      Une fois décompressé, l'application 1 propose 14Go de fichiers !

       

      Y a t'il un moyen d'obtenir un contact avec un expert de chez Adobe ? car pour vendre...pas de problèmes, mais pour contacter !!!

       

      Merci de me le faire savoir, et si vous avez une idée 'positive', je suis preneur;

      salutations,

      Jean

        • 1. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
          on5lb Community Member

          Quelqu'un peut me faire savoir dans quel but ce forum a été créé ???

           

          Pour ma part, il ne sert à rien ! à ce jour, 53 membres ont lus mon problème, et aucun n'a réagi ! (par incompétance)

           

          Je vais donc devoir prendre le temps de trouver la solution par moi même (on n'est jamais si bien servi que par sopi même !)

           

          Amusez-vous les experts !

          • 2. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
            microapple200 Community Member

            j'ai la meme probléme , j'ai télcharger MasterCollection_CS6_LS4.exe et MasterCollection_CS6_LS4.7z , mais lorsque j'essaye d'installer l'installation se bloque a 22% j'ai jammais installer un master collection sur mon pc , est ce que il ya une solution , je veux pas telecharger une autre fois les 8 Go , merci

            • 3. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
              Franck Payen ACP/MVPs

              Bonsoir.

               

              Les personnes qui vous lisent sur le forum sont avant tout des utilisateurs, et ne vont pas forcément poster pour dire qu'ils ne peuvent résoudre votre souci.

               

              Ma première proposition face à ce genre de problème d'installation aurait été de télécharger une version directement depuis le site Adobe (Mais je suppose que si vous disposez des DVDs, c'est aussi pour vous épargner cela).

               

              Ma seconde proposition, puisque j'y ai été confronté, consiste à démarrer en mode sans échec/sans extensions. Certains cas particuliers de configuration, de drivers, de matériels, etc peuvent parfois bloquer l'installation.

              Malheureusement, contrairement à un bug qui plante l'application directement et qui vous propose d'envoyer un rapport de panne avec des infos, le blocage de l'installeur a plus de mal à être documenté et référencé (pour corriger…)

               

              Du coup, il peut être intéressant en parallèle de ces propositions d'envoyer un rapport de bug sur l'adresse dédiée : https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform

               

              @Microapple : je tenterais la proposition 2

              • 4. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
                on5lb Community Member

                Bonsoir,

                Merci de votre réponse.

                Je vais voir ce que je peut faire.

                 

                Mais pour le téléchargement, j'ai pensé le faire, mais il manquent des dossier non ?

                 

                Sauf si vous pouvez me donner le lien comprenant tout les dossiers  ?

                Salutations,

                 

                Jean Olbrechts

                • 5. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
                  Franck Payen ACP/MVPs

                  Je vous avoue que puisque je n'utilise que très peu les ressources supplémentaires, les installations de base disponibles me suffisent amplement. Je ne pense pas qu'il manque autre chose que des plugins sous licence spéciale (certains codecs vidéo), et certains fichiers d'exemple et de démo. En effet, 14Go, de mémoire… penser à prévoir de la place.

                  • 6. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
                    microapple200 Community Member

                    j'ai pu installer le fichier de 8 Go télecharger depuis ici , en mode sans echec mais a la fon il m'indique quel il n'a pa installer tt les applications , je crois a cause de la resolution ! mais lorque je reboot en mode normale je vois que les applications sont bien installer ! est ce que il ça fonctionne bien comme ça ?

                    • 7. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
                      Franck Payen ACP/MVPs

                      @Microapple : C'est plutôt une bonne nouvelle ça. Quelles sont les applications qui ont refusé de s'installer ? Si tout fonctionne pour vous, dans ce cas pas de souci. Sinon, vous pourrez peut-être tenter d'installer à nouveau, depuis le mode normal ces dernières si elles vous sont indispensables.

                      • 8. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
                        on5lb Community Member

                        Bonjour,

                        J'ai "désinstallé" la majorité de mes applications, et redémarré en mode save avec connexion réseau sous Windows 7 Pro SP1 (sans mises à jour) ! car j'ai téléchargé toutes les mises à jour sur un autre ordianteur...

                        Près de 200 mises à jour ??? dingue !

                         

                        Urilisant les deux DVD Adobe Master Collection, après l'initialisation du programme Installation, le système démare, et... s'arrête à 13% ?

                         

                        Cette fois, j'attend quelque minutes...et le lecter clingote 3-4 fois et redémare ! Jusqu'à la demande du disque Application 2

                         

                        Et tout s'installe ENFIN !

                         

                        Reste le Visual Studio Pro qui a les mêmes problèmes, (assez lourd aussi) tout ça du à un système Windows qui n'esy pas un Système d'Exploitation, mais une Application avec un système d'Exploitation inclus !!!

                        Et 80 % de dossiers et fichiers obsolètes ! Juste bon pour causer des conflits !

                         

                        Exemple: Quel est l'utilité de disposer de plus de 800 Fonts (plus sous fichiers) ?

                         

                        Et le comble, plusieurs Fonts ne sont même pas désinstallable (défendu !!!) par le Mr disposant du pouvoir !

                        Que faire de tout ces Fonts arabes ???

                         

                        Et que faire de ces milliers de milotes ? alors que chaque équipement est livré avec pilote approprié ???

                         

                        Ah la belle époque du DOS5 et DOS6 AUCUN problème a cette époque, et utilisant C/C++, après une compilation d'un projet de plusieurs milliers de lignes, le fichier *.exe occupait 300 à 400 kilo-octets !

                        Aujourd'hui, je me dois d'utiliser un DVD, et bientôt...un Bly-Ray !

                         

                        C'est beau l'évolution, non ?

                         

                        Allez, ne le prends pas trop mal, bonne journée et merci de ta réaction,

                        Jean

                        • 9. Re: Impossible d'installer Creative Suite Master Collection CS6
                          microapple200 Community Member

                          Merci pour votre réponser , oui c'est tous les applications qui ont listé dans les application non instalée , mais je vois que ils marche bien , merci encore une fois