3 Replies Latest reply: Jan 13, 2014 9:45 AM by Annagram RSS

    [Muse PC] Différence de résultats entre un hébergeur et Business Catalyst

    Annagram Community Member

      Bonjour,

      Et merci à Frank (ou d'autres) de bien vouloir considérer mon problème !

      Voilà ce qui se passe :

      Sur le site hébergé sur Business j'obtiens ceci :

      http://lesitedemeta.businesscatalyst.com/#flore

      et il fonctionne parfaitement tant sur l'iphone que sur une tablette

      Sur le site hébergé chez one and one j'ai ceci :

      http://essaisite.nos-images.fr/

      Et je n'ai pas accès avec la tablette pour la simple et bonne raison que je n'arrive pas à l'envoyer que ce soit via muse ou via filezilla : je me fais jeter :-(

      De plus j'ai des messages d'erreur et les widgets ne fonctionnent pas !

      Merci d'avance si vous pouvez m'aider à comprendre !

       

      (les pages défectueuses sont dans "forum" et "divers" ...

       

      Le texte d'erreur lors du transfert de Muse chez l'hébergeur est :

      à 68%

      Erreur de transfert du fichier master_a-gabarit.css. Cliquez sur Reprendre pour essayer à nouveau. Si le problème persiste, réessayez ultérieurement.

      [550 /essaisite/tablet/css/master_a-gabarit.css: No such file or directory]

       

      Puis lorsque je veux ouvrir les pages j'ai :

      erreur calling selector function - Référence error : Web pro is not defined

      et les wedget ne s'ouvrent pas

       

      Et enfin le rejet des pages "tablet" me donne :

      550 tablet: Disk quota exceeded

       

       


       

      Ce message a été modifié par: Annagram

        • 1. Re: [Muse PC] Différence de résultats entre un hébergeur et Business Catalyst
          Franck Payen CommunityMVP

          On va reprendre dans le sens inverse :

          550 tablet: Disk quota exceeded

          Visiblement chez votre hébergeur c'est plein, avez-vous vérifié de ce côté ?

           

          Et si à partir de 68% il n'a plus la place d'envoyer les scripts (notamment webpro.js) alors forcément (presque) plus rien ne marche.

           

          Bref, d'abord vérifier l'espace disponible, ensuite, les autorisations d'écriture, notamment sur les répertoires essaisite et essaisite/tablet/

          • 2. Re: [Muse PC] Différence de résultats entre un hébergeur et Business Catalyst
            Annagram Community Member

            Je suis normalement en pro : espace web illimité ; mais comme c'est publié dans un sous-domaine (pour faire les essais je n'ai pas vraiment d'autre choix) il se peut effectivement que les sous-domaines soient limités et que cela vienne de là. Mais ce qui est néanmoins curieux c'est que lorsque j'ai ajouté des pages à la version bureau et à la version iphone je n'ai pas eu de "problème de place".

            Aussi j'ai tout simplement supprimé le dossier "tablette" existant et lorsque je me connecte depuis un ipad je récupère la version bureau (première page non centrée au passage mais c'est secondaire) et j'ai le même problème avec les deux pages qui ne s'ouvrent pas correctement...

            PS : je ne comprends pas ce que vous voulez dire par vérifier les autorisations d'écriture.

            • 3. Re: [Muse PC] Différence de résultats entre un hébergeur et Business Catalyst
              Annagram Community Member

              Franck mille merci pour vos conseils éclairés

              En fait je suis bien en espace web illimité mais j'étais au taquet en nombe de fichiers (je publie beaucoup de books et un book de 100 mo avec le logiciel utilisé  fait 1 000 fichiers) ; j'ai donc fait un nettoyage de printemps et tout est rentré dans l'ordre.

              Quand je pense que ça fait quatre jours que je me contrarie : pourquoi n'ai-je pas appliqué ce précieux principe de parcimonie essentiel dans le règlement de ce type problèmes

               

              En tous les cas mille merci. Je suis super contente !