Creative Cloud Installerそのもののインストールに失敗します

[akinon55]

OS X 10.9 (Mavericks)を使用しています。

Creative Cloud Installerのdmgをダウンロードしマウントまではできたのですが、

インストールしようとすると、「アドビインストーラー」というポップアップが出て、

「インストールの初期化中」と表示されたままインストーラーがハングアップします。

（アクティビティモニターで見ると、赤色で「応答なし」となってしまいます）

この画面のまま固まっています。

もちろん、ネットワークの不調ではありません。

どういった点を確認してみれば良いのでしょうか。

解決方法はありますか？

[verlight]

私の所でも全く同じ問題に遭遇しました。残念ながら未解決です。

あまり話題になっていないということは，これはレアケースで他の方々は大丈夫なんでしょうかね...。

MacOS X 10.9

[NIKA]

利用ができないということでご迷惑をおかけしています。

あまり聞いたことのないトラブルですが、
アンインストーラを利用して、すでにインストール済みのAdobe製品があれば
削除してみていかがでしょうか。

-Macintosh HD/アプリケーション/ユーティリティ/Adobe Installers

また、Cleaner Toolを使用したり、新規アカウントも有効だと思います。

以下の文書で紹介しています。

【文書紹介】インストール時に問題が起こったら
http://forums.adobe.com/thread/1189309?sdid=JSZVM

【文書紹介】Adobe製品をキレイに削除して再インストールする手順
http://forums.adobe.com/message/5714489#5714489

[hys884k · Accepted solution]

恐らく時期的にもう解決されているでしょうが、

これから同様のアクシデントに遭う方がいるかもしれないので、

参考までに書きます。

私もほぼ同様の状態になり、

toolを使用してadobe系のを全て消したり、

再ダウンロード＆解凍をしても一向に解決しませんでした。

しかし、どうやらこのインストーラーはアカウントの認知が関係しているらしく、

試しに無線LANを切入したところ、作業が進行いたしました。

解決できない方はネット環境も視野に入れて考えてみてはいかがでしょうか？

[Anpoko]

上のyashiさんがおっしゃる通りに、「wifiを切→入」としたところインストールが完了しました！

私もOS X 10.9 (Mavericks)です。