4 Replies Latest reply: Oct 6, 2014 1:05 PM by jc.richard RSS

    Creative Cloud bureau

    Maho Community Member

      Il m'est impossible de réinstaller le CC bureau, j'ai le message : "les problémes suivant sont survenus: le programme d'installation n'a pas pu s'initialiser."

      ainsi qu'un lien vers site web du service clientèle.

       

      J'ai eu le support par chat tout à l'heure mais sa solution n'a pas fonctionné ( créer un autre compte administrateur et réinstaller cc bureau)

       

      J'ai effectuer un scan anti-malware et anti-virus, rien... mon pc et propre! je ne sais vraiement plus quoi faire.

       

      Avez vous une solution?

       

      merci d'avance.