mac OSX 10.9.2 でAfter Effects CS6 が起動できないので、
アップデートAfterEffectsTrial-11.0.4-mul-AdobeUpdate.dmgを適用しようとしましたが、
Adobe Application Managerで「アップデートに失敗しました。」と表示されて適用できません。
下記URLに記載のある項目もチェックしましたが、やはりアップデートに失敗します。
https://forums.adobe.com/thread/1320929
①有効なCreative Cloudアカウントでサインインされていますか?
②After EffectsのPreferenceフォルダーの読み書き権利が「読み書き可能」となっていますか?
・After EffectsのPreferenceフォルダーの読み書き権利が「読み書き可能」となっていること
・お使いのコンピュータでルートユーザを有効にし、ログインして起動してみてどうか
利用している環境は以下の通りです。
MacBook Air 11-inch, Mid 2012
プロセッサ 1.7 GHz Intel Core i5
メモリ 8 GB 1600 MHz DDR3
グラフィックス Intel HD Graphics 4000 1024 MB
OSX 10.9.2
どのように対処したらよいでしょうか。
Not sure your MacBook Air has the required screen resolution. If you have directly downloaded the latest CS6 update and it still fails try uninstalling, running the adobe cleaner tool, and then install from the latest download. If that fails please contact us again and quote your error message precisely.