3 返信 最新の返信: Jun 21, 2014 12:57 AM by kennchan RSS

    Dreamweaver CC 2014

    hi_aweb Community Member

      Dreamweaver CC 2014をインストールしましたが、開くことができません。再インストールしてもだめでした。現在Dreamweaver CC を使ってますがこのようなことはありません。

      どうすれば解決できるでしょうか、ご教示願います。@

        • 1. Re: Dreamweaver CC 2014
          kennchan Employee Hosts

          ご不便をおかけし申し訳ありません。

          US Forumでも同様の現象で複数の投稿があります。

          DW CC 2014 does not open on Mac 10.9.3

           

          まずhi_aweb様のPC環境を教えていただいてよろしいでしょうか?

          1.OS 32/64bit、搭載メモリ

          2.インストールされているすべてのAdobe製品

          3.CC 2014製品で問題なく起動するもの

          4.再インストールを試した際の手順

           

          お試しいただきたいこと

          ・MacであればDWフォルダ内のアンインストーラを使って削除する時に「環境設定ファイル」も一緒に削除してください。

          (Windowsではコントロールパネルのプログラムと機能から右クリックでアンインストール)

          ・アンインストールしたらCCデスクトップアプリケーションの右上にある歯車ボタンから環境設定を開き、アカウントタブで一度サインアウトし再度サインイン後にDW CC 2014をインストールした場合はどうでしょうか?

           

          よろしくお願いします。

          • 2. Re: Dreamweaver CC 2014
            hi_aweb Community Member

            2014/06/21 11:42、kennchan <forums_noreply@adobe.com> のメール:

             

            Dreamweaver CC 2014

            created by kennchan in Dreamweaver (Japan) - View the full discussion

            ご不便をおかけし申し訳ありません。

             

            US Forumでも同様の現象で複数の投稿があります。

             

            DW CC 2014 does not open on Mac 10.9.3

             

             

            まずhi_aweb様のPC環境を教えていただいてよろしいでしょうか?

             

            1.OS 32/64bit、搭載メモリ

             

            MAc OS X 10.9.3, 8GB 1600Mhz DDR3, 2.5Ghz Intel Core i5.

            2.インストールされているすべてのAdobe製品

             

            Dreamweaver CC, Photoshop CC, illustrator CC, Premiere Pro CC. After Effects CC,Flash CC,Bridge CC,Extension Manager CC, Encore CC

            3.CC 2014製品で問題なく起動するもの

             

              上記の2014の中でDreamweaver CC 2014 をのぞき全て問題なく起動。

            4.再インストールを試した際の手順

             

             『Adobe DreamweaverCC 2014 をアンインストールする」を使ってアンインストール。このとき 環境設定にはチェックを入れてなかった。

            その後CCにて  アップデート。

            お試しいただきたいこと

             

            ・MacであればDWフォルダ内のアンインストーラを使って削除する時に「環境設定ファイル」も一緒に削除してください。=>これを実施。

             

            (Windowsではコントロールパネルのプログラムと機能から右クリックでアンインストール)

             

            ・アンインストールしたらCCデスクトップアプリケーションの右上にある歯車ボタンから環境設定を開き、アカウントタブで一度サインアウトし再度サインイン後にDW CC 2014をインストールした場合はどうでしょうか?

             

            =>この手順で再インストールしてみましたら、起動できるようになりました。

             ありがとうございました。

             

            よろしくお願いします。

             

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            • 3. Re: Dreamweaver CC 2014
              kennchan Employee Hosts

              起動できたとのこと、よかったです。

               

              フォーラムをご利用になる場合にひとつお願いがあります。

              Staff、一般のユーザ様に限らず、解決できた回答にはスレッドの左下にある「正解」マークをクリックしていただけますか?

              そうすることによって、同じ問題で訪れた方がキーワードや最近の投稿リストで解決策を探しやすくなります。

               

              解決したスレッドはリストされた時に先頭に緑色の正解マークが付くのですぐにわかります。

              「正解」になっていないと、質問が未回答のままずっと残ってしまうことになります。

              早く問題を解決したい方にとっては時間の節約になり、同じ質問が複数投稿されるのを防ぎます。

               

              お手数ですが、他のユーザ様のためにも解決の際には「正解」マークをお使いくださいね。

              また、ちょっとした疑問でもお気軽に当フォーラムにご投稿ください。

              よろしくお願いします。