解約したいのですが、まったくサポートに連絡がつかなくて困っています。
対処法はないでしょうか。
解約の場合は、どうしても一度はカスタマーに連絡する必要がありますが、
「 自分ではこの時間には絶対に掛けない」という時間帯をあえて狙う、というのもありかと思います。
例えば、「ビジネスタイムの昼間(12:00〜13:30ごろ)に掛ける」とか「夕食の時間(18:00〜)に掛ける」など。
あとはサポートポータルを利用してみてはいかがでしょうか。
サポートポータル(オンライン)からのお問合せ手順
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