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1. Re: エラー1335について
しゃんてぃ Jul 27, 2014 11:02 PM (えんけん への返信)えんけんさんこんにちは!
Amazonでご購入されたPremiere Elementsのダウンロード版ですね。
わたしはAmazonから購入したことがないんですが、通常AdobeのHPからダウンロードをする時には、
「PremiereElements_12_LS26_win64.exe」というようなファイルと(もしかしたら数字とか若干違うかもです)
「PremiereElements_12_LS26_win64.7z」というようなファイルの2つをダウンロードして、
exeの方のファイルを実行すると7zが解凍される…という流れかと思うのですが、この流れで間違いはないでしょうか?
エラーを見たところ、解凍に失敗しているようなので、解凍が上手くいってないのでしょうか…
シリアルナンバーさえあるのでしたら、Amazonのところからじゃなくても製品のインストールはできますので、
http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=premiere_elements&loc=jp
こちらからPremiere Elements12の体験版をダウンロードして、シリアルを通せば製品版になりますよ~
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2. Re: エラー1335について
えんけん Jul 29, 2014 3:31 AM (しゃんてぃ への返信)しゃんてぃさん、返信有難うございます
また、だいぶ返信が遅くなってしまい申し訳ありませんm(_ _)m
Amazonからのダウンロード、インストール方法は仰るとおりです。
わたしもシリアルナンバーあるならAdobe Download Assistant から体験版→シリアルで製品版できると思い、やってみました。
しかし、Adobe Download Assistant で「解凍orインストール(どちらか定かではありません。おそらく解凍の方です。)」
をすると同じようにPCが固まってしまい、ブルースクリーンと同じようになってしまいます。
そして、メモリーチェックでは「最低10回はやってみよう」と言う方がいたので、まだそこまでやっていないのが現状です。
今日はテスト勉強で忙しいので明日の晩にやろうと思います。
ここまでのわたしの考えです。
1.1年ほど前、体験版をインストールした時と同じ症状である
→ハードウェア自体を変えてないのでそこに原因があるのでは?
2.上記「そして、~」の文面にあるようにやはりメモリのエラーなのではないか?
3.マザーボード、CPU、メモリの相性が悪いのではないか?(メモリの規格等は合っています)
つまるところ、ハードウェアの問題だと私は思っています。
せっかく製品版を買ったのですが、とりあえず4000円キャッシュバックをやり、3ヶ月以内にハードを新調して、それから再チャレンジしたいと思います。
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3. Re: エラー1335について
しゃんてぃ Jul 30, 2014 1:57 AM (えんけん への返信)えんけんさん、お返事ありがとうございます!
Adobe Download Assistantからも同じ状態なのですね…
原因はわからず申し訳ないですが、ハードを変える前に試してみていただきたいこととして、
・「PremiereElements_12_LS26_win64.exe」を右クリックして「管理者として実行」
・新規ユーザーアカウント(管理者権限つき)を作成し、そのアカウントでインストールしてみる
などはどうでしょうか…せっかく買ったのに使えないのは残念ですね><;
テスト勉強頑張ってください!
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4. Re: エラー1335について
えんけん Jul 30, 2014 2:06 AM (しゃんてぃ への返信)しゃんてぃさん、こんにちは。お返事ありがとうありがとうございます!
新規管理者権限ユーザーアカウントを作成して
「PremiereElements_12_LS26_win64.exe」を右クリックして「管理者として実行」をすればよいのですね。
一度やっているのですが、もう一度やってみたいと思います。
今日でテストが終わりまして、学校に行ってる間にメモリチェックをやってみてました。
結果、
やはり、メモリのエラーの原因が濃厚のようです。(私とカーテンが映ってますがあしからず。)
ハードのパーツを買い替えようと思っていたので、もうすでにマザーボードを買っちゃってますが、
使えるに越したことはないのであがいてみます!
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5. Re: エラー1335について
えんけん Jul 30, 2014 4:09 AM (しゃんてぃ への返信)しゃんてぃさん、こんばんは。同じ日に二度もすみません。
結果から申し上げますと、インストールは完了しました。
メモリのエラーということで、とても簡単なことを見落としていました。
私のPCのメモリの環境は4Gbを2枚さしてつかっています。が、これでした。
悪い方を抜けば4Gbの環境でも作業できるので、これで試してみました。
結果は上記で述べたとおりです。お騒がせしました。
またなにかトラブルやどうしてもわからないことが起こったときはご教授願えればと思います。
ありがとうございました。
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6. Re: エラー1335について
しゃんてぃ Jul 31, 2014 12:20 AM (えんけん への返信)なんと、メモリのエラーだったんですね…!
見たことないエラーだったのでとても参考になりました!
もし同じエラーが出た方にもこれからは原因と解決方法がわかるので、役に立つと思います(*´∀`*)
スクリーンショットまであげていただきありがとうございました!



