作成したフォリオがダウンロードできない、できても再生が途中でとまる との共有者がから連絡が有りました。他の共有者でjは問題なくDL,閲覧できるとの連絡があるので、原因がわかりません。制作はwinで作成。アップロード>自分のiPad4でDL後、動作 確認。共有者Aも同じくDL後、閲覧、確認。 共有者B,Cについてはダウンロードが途中で止まる、できても再生が途中でとまる などの症状がでています。原因についてご意見ください。そのフォリオは主に写真の閲覧ですが、他に30秒程度のmp4が30本ほどあります。結構容量を使っています。
こんにちは。
特定の人だけダウンロードが途中で終わる場合、Folioに問題があるとは考えにくいので、まずは速度が十分なWi-Fi環境にて再ダウンロードしてみてください。
あと、容量が大きいとのことで iPadの残りの容量も確認した方が良いかもしれません。
非常に多くの人が共有すると問題が生じる可能性がありますが、4人程度でしたら通常は問題ないと思います。
以下の文書も参考にしてみてください。
おかしいなと思ったら|Content Viewer for iPad(Digital Publishing Suite)
【フォーラムをご覧のみなさま】
同じような症状を経験されたことのある方、ぜひこちらのフォーラムでご報告ください!