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1. Re: 支払方法を確認してくださいというポップアップが出ます
scape goat Aug 17, 2014 6:46 PM (hanazo3335 への返信)クレカの引き落としがされてないんじゃないですかね?
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2. Re: 支払方法を確認してくださいというポップアップが出ます
paulherme Aug 17, 2014 11:42 PM (hanazo3335 への返信)kitasekka さんも回答している通り、クレジットカードでの決済が失敗していると
そのような表示が出て、そのまま期限が切れると製品の利用が出来なくなる事があるようですね!補足ですが、カードの限度額や有効期限の問題。後はデビット機能がついているカードも使えないようなので、
その辺を一度確認されると原因が分かるかもしれませんね…。クレジットカードに問題が無い場合は、単純にCreative Cloudのデスクトップアプリケーションのサインインをし直すと
改善する事もあるようです!
ご参考までに!Creative Cloud Help / Creative Cloud デスクトップアプリケーションのサインイン / サインアウト
http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq02272226.html[アドビストア] お支払い方法
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/6197.html -
3. Re: 支払方法を確認してくださいというポップアップが出ます
hanazo3335 Aug 18, 2014 3:55 AM (hanazo3335 への返信)ご丁寧なアドバイスありがとうございました!
カード情報を登録しなおしたら使えるようになりました。
本日ソフトが使用できないとマズイ状態だったのでとても助かりました


