購入時、「支払いを処理しています」の画面から５時間以上変わらず、バッテリー切れで落ちてしまいました。

[MORI--_]

確認したところ、購入完了できていないのですが、支払いはされてあるのでしょうか？

振り出しに戻ったと思ってもう一度購入しても良いのでしょうか？

処理中に、ページを戻ったり、再読み込みすると重複する可能性があります。と記載されていたので、不安です。

[kazuma_m-yuHVIV · Accepted solution]

Adobeのホームページにサインインをしてアカウント管理に製品が入っていなければ購入できていないと思いますが、

念のためAdobeへ問合わせをされた方が間違いなさそうですね。

[MORI--_]

問い合わせをしたところ、購入できていないので、もう一度購入し、

支払いの明細に重複があればまた問い合わせをしてほしい。とのことでした。
kazuma.mさんありがとうございました。