Amazonで購入したCCのフォトグラフィプランのプロダクトキーが国名不一致で引き換えできない

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Amazon.co.jpでフォトグラフィープラン12カ月版を購入。発行されたプロダクトキーをhttps://creative.adobe.com/redeemの引き換えコードに入力したところ「このカードを購入した国名が、Adobe ID と一致しません。もう一度、別の Adobe ID でサインインしてください。または、弊社担当までお問い合わせください。」のエラーメッセージが表示されます。Adobe IDの登録は日本です。対処方法を教えてください。

[scape_goat · Accepted solution]

もしかしてAdobeID登録する時に日本サイトじゃなくて

USとか海外サイトから登録したんじゃないですかね？

一度確認されてみたはどうでしょうか？？

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kitasekkaさんのご指摘の通りのようです。原因は不明ですが、新規のIDを取って引き換えに入力したところ、うまくいきました。ありがとうございました。