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日が間違って請求された
E-mail 8/30
アドビ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン) の月額のお支払いを確認しました。お客様のメンバーシップの更新日は 2014年09月28日 (PT) です。* お支払いの詳細は以下のとおりです。
Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン)
税: 980 JPY
But
E-mail 7/31
期間延長のお知らせ
お客様の Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン) のサブスクリプションを 10 日間延長いたしました。今回の延長にともなう追加料金は発生しません。
お客様の新しい更新日は 2014年09月09日 (PT) です。
今後とも Creative Cloud をよろしくお願い申し上げます。
Creative Cloud チーム
8/30に
ご利用ありがとうございます
アドビ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン) の月額のお支払いを確認しました。お客様のメンバーシップの更新日は 2014年09月28日 (PT) です。* お支払いの詳細は以下のとおりです。
JP
Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン)
税: 0 JPY
今回お支払い合計: 980 JPY
と来ました。10日ずれたままで間違った請求をされてしまいました。アドビは何があっても請求したものは戻らないといっていますが、
アドビのミスではないですか?
消費者センターなどのほうが良いのでしょうか?
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S_Yanagidaさん
一度契約の内容を確認された方がいいと思いますので、
チャットサポートを受けてみてはいかがでしょうか?
電話よりつながりやすいみたいです…。
アドビチャットサポートの使い方
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93404.html
アドビチャットサポート