0 返信 最新の返信: Dec 1, 2014 7:16 PM by Chikuromochi RSS

    【解決事例】フォトグラフィプラン(年間プラン/一括払い)を契約しています。最近忙しく、利用する時間があまりありません。そのため、このまま料金を支払うのがもったいないので解約をしたい です。解約時に違約金はかかりますか?

    Chikuromochi サポートアドバイザ

      【回答内容】

       

      フォトグラフィプラン(年間プラン/一括払い)は契約期間内に解約をされると、残りの契約期間に相当する金額の 50% の違約金が発生します。

      詳細は、サブスクリプション利用条件に記載がありますのでご確認ください。

       

      また、実際の返金方法などに関しては、お客様個別での確認が必要になるので、アドビチャットサポートまでお問い合わせください。

      チャット窓口の営業時間は下記となります。

       

       

      営業時間:日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く

      9:30 ~ 20:00 (月曜~金曜)

      9:30 ~ 17:30 (土曜 ライセンス認証のみ)

       

      メッセージ編集者: taku hayakawa