【回答内容】
ダウンロードカードでご利用のCreative Cloud(年間プラン)につきましては、引き換えたダウンロードカードの期間分ご利用が可能です。(3ヶ月または12ヶ月)
また、一度登録をされたダウンロードカードについては返金が出来無い為、契約期間内の途中解約が出来かねてしまいます。
コード登録時にクレジットカード情報を入力していない場合は、契約期間が終了すると自動的に契約が終了し、製品が利用できなくなります。
クレジットカードを登録している場合は、利用期限が終了しても契約が自動更新されてしまうため、利用を停止したい場合は解約手続きが必要となります。
その場合は、アドビチャットサポートまでご相談ください。チャット窓口の営業時間は下記となります。
営業時間:日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く
9:30 ~ 20:00 (月曜~金曜)
9:30 ~ 17:30 (土曜 ライセンス認証のみ)