0 返信 最新の返信: Nov 19, 2014 11:07 PM by Chikuromochi RSS

    【解決事例】サインインする時のパスワードが分からなくなったため、「パスワードを忘れた場合」からパスワード再設定を何度も行っているのに、IDとパスワードが一致しないとエラーが表示され サインイン出来ない。

    Chikuromochi サポートアドバイザ

      【回答内容】

       

      ご入力いただいた AdobeI D とパスワードにお間違いはございませんか?

      パスワードの再設定を行っていただいたも、サインイン時に何らかのエラーが表示される場合は、お客様の AdobeID に問題が発生している可能性がございます。

      一度アドビチャットサポートまでお問い合わせください。

       

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