0 返信 最新の返信: Nov 21, 2014 12:57 AM by Chikuromochi RSS

    【解決事例】AdobeIDの登録して「AdobeIDの取得」を押すと、「アクセスが拒否されました サービス利用資格要件により、この製品またはサービスを利用する資格がありません。」と表示され、サインインが出来ない。

    Chikuromochi サポートアドバイザ

      【回答内容】

       

      Adobeのサービスは13歳以上で無ければ、ご利用出来ません。

       

      生年月日の入力項目で、本日の登録日などをご入力されると13歳以下と判断され、ご利用が出来なくなります。

       

      間違った年齢を入力された場合は、キャッシュのクリア、または別ブラウザで開いた際に再度年齢の入力を求められますので、正しい年齢をご入力ください。

       

      メッセージ編集者: taku hayakawa