0 返信 最新の返信: Dec 3, 2014 8:09 PM by Chikuromochi RSS

    【解決事例】 PCを買い換えたので、新たにインストールをしたいのですが、シリアル番号のメールを削除してしまったため、確認できません。シリアル番号の再発行は行っていますか? ( 指定校学生・教職員個人向けライセンスプログラム)

    Chikuromochi サポートアドバイザ

      【回答内容】


      いいえ。シリアルナンバーの再発行は承っておりませんが、申請者ご本人様と確認が出来た場合に限り、シリアル番号の再送信を行っております。

      再送信ご希望の場合は、アドビチャットサポートへお問合せ下さい。

       

      営業時間:日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く

      9:30 ~ 20:00 (月曜~金曜)

      9:30 ~ 17:30 (土曜 ライセンス認証のみ)

       

       

      また、学生・教職員個人版の詳細については下記のURLをご確認ください。


      ●学生・教職員個人版に関するよくある質問

      http://www.adobe.com/jp/jos/ste/faq.html

       

      ※指定校学生・教職員個人向けライセンスプログラムを利用した製品の提供は終了いたしました。