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1. Re: neuinstallation CS6
Mylenium Oct 17, 2014 9:20 AM (in response to Sentruper)Support per Webchat kontaktieren. Bei sowas kann dir kein Forum helfen.
Mylenium
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2. Re: neuinstallation CS6
Sentruper Oct 17, 2014 9:43 AM (in response to Mylenium)vielen dank für die antwort. hatte heute früh kontakt zum web-chat. bin aber nicht weitergekommen.
jetzt suche ich diesen web-chat wieder. WO kann ich den - finden?
Viele Gruesse
Brigitte Buschkoetter
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3. Re: neuinstallation CS6
Axel Matt Oct 17, 2014 10:16 AM (in response to Sentruper)Mal so ein Schuß ins Blaue: Hast du vor dem Deinstallieren CS6 deaktiviert? Du kannst Abobe-Software nur zweimal aktivieren, sofern du.eine installation nicht deaktivierst.
Eine anderer Versuch wäre noch folgendes: deinstalliere CS6 und lass dann mal das Adobe-Cleanertool drüber laufen. Danach versuche nochmal CS6 zu installieren.
Mehr fällt mir dazu dann aber auch nicht ein.
Axel
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4. Re: neuinstallation CS6
Sentruper Oct 17, 2014 1:02 PM (in response to Axel Matt)Hallo Axel,
oh Manno, der Schuss ins Blaue war gut. Es lag wohl daran, dass ich CS6 nicht deaktiviert hatte.
Das hat mir nicht mal der Web-Chat Mitarbeiter mitgeteilt. Nach dem Deaktivieren konnte ich die Seriennummer
ohne Probleme eingeben. Sieht jetzt gut aus und die Testversion ist aktiviert.
Das mit dem Cleanertool ist auch eine gute Idee, das kenne ich noch nicht. Mein Problem in Illustrator - unter
Grafikstile sind die Scribble-Effekte weg und Einiges andere hat sich verändert. Trotz Neuinstallation -
Danke für den guten Tip, beim nächsten Mal weiss ich jetzt wenigstens wie es geht mit dem CS6. Jetzt suche
ich mal weiter, was mit den Effekten los ist. Ich befürchte irgendein Virus.
DANKE für soviel Hilfe
Viele Gruesse
Brigitte



