ヘルプメニューのアップデートを選択しようとしたら、「アップデート…」がグレー表示になっていて選択できない

早速の返信ありがとうございます。

メニュー右上のCreative CloudのAppsタブではInDesign CCは最新になっていました。

「アップデートとリクエスト表示」を選択すると「通知はありません」となっておりました。

それでも、未だにDigital Publishing Suiteのアップデートが完了できずにいます。

adobe airは最新版になっていました

adobe Flash Playerを確認しましたら、最新版になっていなかったのでアップデートしました。

Flash Playerを更新した後、Macの再起動からInDesignを立ち上げて確認しましたが、

ヘルプメニュー　→　アップデート

はグレーのままで、Folio Builderはアップデートできませんでした。

InDesignの再インストールの際にCreative Cloudメニューからアンインストールと再インストールをしましたので、ネット接続は問題ないかと思います。

Creative CloudはCC2014からの新規登録なので、旧バージョンのDPSの動作をすることができるのかが確認できませんでした。

>「/Applications/Utilities/Adobe Application Manager/core」の中にある「Adobe Application Manager.app」を起動するとどうなりますか？

　メニューバーのCreative Cloudアプリ（バージョン1.8.0.447）が開きます。

>おかしいなと思ったら（Mac OS 版 InDesign CC）

などを参照して、設定のリセット等を試してみてください。

　上記のファイルのリセットを試みましたが、解決はできませんでした。

ほぼ同じ時期に導入した会社のもう１台の方を確認してみましたら、こちらは問題なくアップデートできたのですが……

どうも特定のmacだけの現象のようです。

Creative Cloudアプリはバージョン1.8.0.447に更新しているのに、InDesign CCは最新が2014.1リリースが最新のはずが、更新されないで2014.0リリースのままで最新と表示していることが変です。

どうやらFolio builderだけでなく、InDesignそのものもバージョンアップできないようです。

色々と相談に乗っていただきありがとうございます。Adobe Application Managerの再インストールをし直しましたが、改善されませんでした。

チャットの方で問い合わせした所、Adobe関係のアプリケーションを全て削除し、再インストールの指示

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

をいただきまして。実行した所、やっと改善され、正常に表示されるようになりました。

ありがとうございました。