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1. Re: hallo, mein problem ich musste mein mac zum reparieren einschicken. leider hat es mir das creativ suite 6 design gelöscht. beim erneuten installieren fkt der code welchen man von adobe zugesendet bekommt nicht mehr.
Mylenium Oct 27, 2014 3:00 AM (in response to trinitycollective)Und auf Deutsch? Sag doch einfach mal die genaue Fehlermeldung anstatt hier so rumzubrabbeln.
Mylenium
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2. Re: hallo, mein problem ich musste mein mac zum reparieren einschicken. leider hat es mir das creativ suite 6 design gelöscht. beim erneuten installieren fkt der code welchen man von adobe zugesendet bekommt nicht mehr.
Axel Matt Oct 27, 2014 4:41 AM (in response to trinitycollective)Wahrscheinlich hast du die Anzahl der möglichen Installationen (max. 2) erreicht. Da hilft nur sich mit dem Support in Verbindung zu setzen und den Zähler zurücksetzen zu lassen.
Axel
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3. Re: hallo, mein problem ich musste mein mac zum reparieren einschicken. leider hat es mir das creativ suite 6 design gelöscht. beim erneuten installieren fkt der code welchen man von adobe zugesendet bekommt nicht mehr.
trinitycollective Oct 29, 2014 6:28 AM (in response to Axel Matt)Danke für die antwort. Ich habe diesen code nur einmal verwendet. Wo finde ich diesen support? Mfg
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4. Re: hallo, mein problem ich musste mein mac zum reparieren einschicken. leider hat es mir das creativ suite 6 design gelöscht. beim erneuten installieren fkt der code welchen man von adobe zugesendet bekommt nicht mehr.
Axel Matt Oct 29, 2014 12:14 PM (in response to trinitycollective)Im Prinzip gibt's zwei Möglichkeiten den Support zu kontaktieren:
Erstens per Telefon:
Deutschland: 069 500 718 55
Österreich: 01795674844
Schweiz: 0448009581
Mo-Fr von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Kontaktaufnahme mit Kundendienst -> "Sprechen Sie mit einem Mitarbeiter"
oder zweitens per Chat:
Kontaktaufnahme mit Kundendienst -> "Chatten"
Wobei ich mir nicht ganz sicher bin, ob's für "Normalsterbliche" noch Telefonsupport gibt.
Axel



