4 返信 最新の返信: Oct 29, 2014 8:58 AM by MorimotoHitoshi RSS

    フォトショップエレメント１０のライセンス認証の接続ができない。

    MorimotoHitoshi Community Member
    MorimotoHitoshi Oct 27, 2014 8:24 PM

      パソコン買い換えのためフォトショップエレメント１０の

      ライセンス認証を解除したいのですが、

      一般のWebサイトには接続できても、

      フォトショップエレメント１０のライセンス認証を

      行うアドビには接続できません。

       

      エラーメッセージQ&Aのなかでは、

      ｢プロキシサーバによって制御されている可能性｣

      とありますが、多分のこのあたりかと思います。

       

      パソコンのどこをいじればいいのか？

      まったく分かりません。

       

      ライセンス認証の解除の画面に接続して

      ライセンス認証を解除する方法について
      ご指導願います。

       

      また、電話でもライセンス認証の解除ができるなら

      電話で行いたいですが電話番号がわかりません。

       

      知っている方がいらっしゃれば

      教えて下さい。

       

      よろしくお願いいたします。

       

      OS:winXP

      ソフト：フォトショップエレメント１０

      エラーメッセージQ&A：

       

      アドビ ソフトウェアライセンス認証の接続

      インターネットのほとんどのサイトには接続できますが、ライセンス認証でアドビに接続できません。なぜでしょうか？

       

      一般のWebサイトに接続できて、ソフトウェアのライセンス認証を行うアドビに接続できない場合は、ネットワークアクセスがプロキシサーバによって制御されている可能性があります。企業や教育 施設内のネットワークに構築されているネットワーク構成には、Webサイトにアクセスするためのパフォーマンスをあげたり、他のサーバへのアクセスにフィルタをかけるために、プロキシサーバを 使用している場合があります。ネットワーク管理者に問い合わせて、コンピュータのプロキシ設定が組織内のポリシーや特定の設定に応じて設定されていること確認してください。

       

      以上