5 返信 最新の回答 日時: Oct 29, 2014 11:45 PM ユーザー:akatsuki_pocket

    bridgeが起動しない /win8 64bit

    lifeline_o Level 1

      bridgeが起動しません。

       

      photoshopからも、illustratorからも起動しないんです。

      以前バージョンを更新してからずっと起動しないままで、

      つい最近photoshop、illustratorを更新しましたが、bridgeは起動できないまま。

       

      対処方法をヘルプでも探していますが、

      わかりませんでしたのでこちらで質問させていただきました。

       

      宜しくおねがいいたします!

        • 1. Re: bridgeが起動しない /win8 64bit
          akatsuki_pocket Most Valuable Participant

          起動しない、というのはアプリケーションの反応が無い、ということでしょうか?

          アプリケーションのアイコンをクリックしても立ち上がらないのか、何らかのエラーメッセージが出て起動しないのか、教えてください。

           

          また、「つい最近photoshop、illustratorを更新」されたとのことですが、お使いのバージョンはいくつでしょうか?

          それから、再インストールはお試しになられましたか?

           

          質問を返すようで申し訳ありませんが、まずはこの辺りの情報をお知らせください。

          • 2. Re: bridgeが起動しない /win8 64bit
            akatsuki_pocket Most Valuable Participant

            すでにお試しになったかもしれませんが、Bridgeをリセットする方法をお伝えします。

             

            1.Bridgeをタスクバーにピン留めします

            2.タスクバーに登録されたBridgeのアイコンをAltキーとCtrlキーを押しながら起動します

            3.下記のダイアログが表示されたら必要に応じてリセットを行います

            141030-1.jpg

            まずは「すべてのサムネールのキャッシュをクリア」を、それでもダメなら「環境設定をリセット」にチェックを入れて 起動します。

            1 人が役に立つと言っています
            • 3. Re: bridgeが起動しない /win8 64bit
              lifeline_o Level 1

              返答ありがとうございます!

              初歩的なアンインストール → 再インストールすることで解決いたしました。。。


              一応返答いたします。
              >起動しない、というのはアプリケーションの反応が無い、ということでしょうか?

              >アプリケーションのアイコンをクリックしても立ち上がらないのか、何らかのエラーメッセージが出て起動しないのか、教えてください。

              はい、反応がありませんでした。

              photoshop → ファイル → bridgeで参照 ではエラーのメッセ―ジは出てきません。

              illustrator → ファイル → bridgeで参照 ではエラーのメッセ―ジは出てきません。

              C:\Program Files\Adobe\Adobe Bridge CC (64 Bit) のexeから起動 → エラーが出ました!(いままでここから起動したことはなかったです。)


              ちなみにCCの最新バージョン illustrator17.1

              photoshopは14.2でした。


              先に報告いたしまいた通りアンインストールをして再インストールをしたら、起動しました!!

              大変お騒がせいたしました。。。


               







              • 4. Re: bridgeが起動しない /win8 64bit
                lifeline_o Level 1

                こちらを試す前にアンインストールをしてしまったので、検証はしておりません。
                どうもありがとうございました!!助かりました!!

                • 5. Re: bridgeが起動しない /win8 64bit
                  akatsuki_pocket Most Valuable Participant

                  無事に解決して何よりでした。

                  「設定をリセット」は、これで結構トラブルが解消したりするので覚えておくと役に立つと思います。

                   

                  また、キャッシュが溜まってくると動作が遅くなりますので、

                  「環境設定」→「キャッシュ」→「キャッシュを圧縮」または「キャッシュの削除」で定期的にキャッシュを掃除してください。

                  自動で 調整されますが、そのまえにトラブルが起きることもあるので…