現在利用しているAdbecloudの有効期限が切れてしまったので、クレジットカード情報を変更して継続したのですが更新されず困っています。

[taiga]

現在利用しているAdbecloudの有効期限が切れてしまったので、クレジットカード情報を変更して継続したのですが更新されず困っています。

[kyusonekohami]

はじめまして！

更新できないというのはどのような状態になっているのでしょうか？

保存のボタンがグレーアウトになっているとかですか？

下記にクレジットカード情報の変更方法が記述されているので一応載せておきますね。

【解決事例】Creative Cloud契約途中でカード情報を変更した。カード情報が変更されているか確認したい。

[taiga]

変更方法の記述ありがとうございます。

記述通りの変更を行なった後、100円の請求がされるだけでおおもとのクラウドグループの更新ができません。変更にはどのくらい時間がかかるものなのでしょうか？