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cs5.5を持っていますが、imacのヨセミテorマーベリックで使えますか?購入したばかりのimacをマーベリック→ヨセミテにアップしようと思っています。
なを、この質問はサポート総合案内に入力して、質問するボタンを押したら、ここに移動になりました。
問い合わせる電話番号もみつからないし、サポート総合案内に入力する際に、登録しないとならない&違う画面になる...で、何十分もかかってしまい、
ちんぷんかんぷんです。高い商品を購入しているのに、
電話対応くらいして欲しいです。
Mavericks環境は自分も使用しています。CS5.5も使用しておりますが、今のところ問題は起きていません。
Yosemiteに関しては、CS5.5は既にサポート終了となっていますし、Yosemiteも動作対象外のOSバージョンになりますので、使えるかもしれないし使えないかもしれない…という状況です。
Yosemiteの公開以降、こちらのフォーラムにYosemite関連の様々な不具合やトラブルが投稿されています。 解決したものもあれば解決しないものもありますので、各アプリケーションの 投稿をご覧になってみてください。
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Mavericks環境は自分も使用しています。CS5.5も使用しておりますが、今のところ問題は起きていません。
Yosemiteに関しては、CS5.5は既にサポート終了となっていますし、Yosemiteも動作対象外のOSバージョンになりますので、使えるかもしれないし使えないかもしれない…という状況です。
Yosemiteの公開以降、こちらのフォーラムにYosemite関連の様々な不具合やトラブルが投稿されています。 解決したものもあれば解決しないものもありますので、各アプリケーションの 投稿をご覧になってみてください。
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ご回答を、どうもありがとうございました。
このフォームの使用方法がイマイチ解りません;;
ニックネームを登録したのに、自分の名前が載ってしまっているので、
削除したく思っておりまして、その前に御礼まで。
(いろいろなことがチンプンカンプンでPC辛いです;;すみません;;)
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ちょこもちさん
本名が見えているのは、ちょこもちさんご本人だけですからご安心くださいね。
(現に、私からは「ちょこもち」さんとして見えていますよ。
また、ちょこもちさんからは、私の回答は「charinco」が投稿しているように見えているかと思いますが、
私の画面からは私自身の本名で投稿しているように、見えています。)
くわしくはこちらをどうぞ。
(フォーラム上での表示されるアバタ―やパブリックプロフィールの記入と表示設定について、に記載されています)
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charincoさま、入れ違いになってしまいました。再度ありがとうございました。
取り急ぎ、回答済みというマークにさせていただきました。
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ちょこもちさん、こんばんは。
CS5.5 必要システム構成としては、「Mac OS X v 10.5.8 または v 10.6 日本語版(一部の製品はMac OS X v10.6.3が必要)」となっていますから、
Marverics(MacOSX v 10.9)及びYosemite(MacOSX v 10.10)は、必要システム構成外となりますので、動作しない可能性があります。
CS5.5 開発当時には存在していない、新しいOSのため、動作は想定されていないということなりますね。
必要システム構成: Adobe® Creative Suite® 5.5 Master Collection
このフォーラム内でも、「必要システム環境外でアプリケーションが起動しない・エラーが出る」というような症状をちらほら見かけますので、
MarvericsやYosemite環境で利用されるのであれば、ご自身の責任下で、ということになるかと思います。
電話窓口が見つからないのは、CS5.5に関する技術的なサポートについて、電話やチャットでの対応が終了しているから、という理由からなのでしょうね。
私も、以前のバージョンについてもサポートしてもらえたら助かるなあ…と思うことがありますが、
以前のバージョンの製品は、もちろんですが当時の技術で開発されていますから、
現在進行形で開発された、最新鋭のOSの画期的なシステムには、対応しきれないところもあるだろうなあ、とも感じます。
OSなど、システムや技術が進化するというのはすばらしいことですが、
やはり折角購入したのだから以前バージョンの製品も長く愛用したい、というお気持ち、よくわかります。
ご自身の責任下で、となってしまうことは大変残念ではありますが、動作することをお祈りしています。
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あ、チャリンコさまからも、回答ありがとうございます。
あれ? ちょこもち になってるみたいですね;;私の見ている画面では本名でした;;
そうですよね、5.5は古いので...でも、MACを買うつもりが、なかなか買えなくなり、
未開封だったんです;; バカですね。。。PCの進化についていけなくて、泣けます;;