0 返信 最新の返信: Nov 16, 2014 10:06 PM by cozy_2014 RSS

    【解決事例】Illustrator CC 2014「 ドキュメント保存時に「不明なエラー」が発生して保存できない」

    cozy_2014 サポートアドバイザ

      【製品】

      Illustrator CC 2014(18.1.0)

       

      【環境】

      MacOSX 10.7.5

       

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      ドキュメント保存時に「不明なエラー」が発生して保存できない。

      別名で保存」「PDF書き出し」もエラー

       

      【対応内容】

      Photoshop形式(PSD)での保存をお試しいただいたところ、保存できました。

      Illustratorをいったん終了後、環境設定フォルダ再作成し、再度Illustratorを起動して、新規ドキュメント作成して保存をお試しいただいたところ、改善しました。

       

      <参考リンク>

      おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Illustrator CC)

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Illustratorコミュニティフォーラム (Japan) へ戻って質問しましょう!