windows 8.1 で起きた現象。Adobe Acrobat XI pro 保存ができない。 セーフモードではできるようになり、通常モードに戻って、2、3回は保存できるが、その後、保存できなくなる(フリーズする)。システム構成ユーティリティで不要なサーヴィスを停止しても、 症状は同じである。
isd-tさん
ご質問ありがとうございます。
問題の切り分けのため、以下の対処をお試しいただけますでしょうか。
・どのPDFファイルでも問題が起こるかの確認
・システム構成ユーティリティで不要なサービスを(可能な限り)全て停止
参考:システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する(Windows)
・管理者権限で新規ユーザーアカウントを作成
・Acrobat再インストール(Acrobatアンインストール時にCleaner Tool利用)
Adobe Reader および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)
セーフモードで問題改善するのであれば、コンピューター通常起動時の
常駐プログラムの問題である可能性が高いかと思います。
お手数ですが、上述の対処をお試しいただけますでしょうか。