1 返信 最新の返信: Nov 24, 2014 5:50 PM by seisson RSS

    OS X Yosemiteにアップデート後、Adobe Creative Cloudのソフトが開かず、アップデートできません。

    KAGAWAYOSHIKI Community Member

      OS X Yosemiteにアップデート後、Adobe Creative Cloudのソフトが開かず、アップデートできません。

       

      何か対処方法はあるのでしょうか。

      また同じような事が起こった事例はありますか?

       

      使用バージョンはAdobe Cloudを使用しています。@

        • 1. Re: OS X Yosemiteにアップデート後、Adobe Creative Cloudのソフトが開かず、アップデートできません。
          seisson Community Member

          当方も同じ状況と思われます。

          正確に表現すると当方は

          Creative Cloud デスクトップアプリケーションが起動できません。

          Creative Cloudのソフトウェア(IllustratorやPhotoshop)は開きます。

           

          当方の環境は

          MacBook Pro (Retina, Mid 2012, MC976)

          OS X Yosemite10.10.1


          ただし、root ユーザでは問題なく使用できる状況です。

          それ以外は、新規にユーザを作成しても、ログイン後一瞬メニューバーにCreative Cloudのアイコンが表示されるのですがすぐ消えてしまいます。

          FinderでCreative Cloudをダブルクリックしても、LaunchpadでAAMLauncherUtillを叩いても起動せず。

          従ってCCアプリケーションがインストールできません。(rootユーザではできますが)

           

          【これまでに試みたこと】

          ディスクユーティリティーでディスクのアクセス権を修復

          /Users/ユーザ名/Library/Application Support/Adobeのアクセス権を全ユーザ「読み/書き」にして「内包している項目に適用...」を実行

          Creative Cloud デスクトップアプリケーションの内容が表示されない の対処法を実行

          Adobe Application Manager に関するトラブル全般の対処 の対処法を実行

          OSの再インストール(10.10.1)

          標準以外のメニューエクストラをOFFに

          セキュリティーソフトをOFFに

           

          rootユーザで問題なく利用できて、他のユーザでは新規にユーザを作成しても起動せず。ということはOSの問題かもとも思うのですが、他のユーザの皆さんは問題なく利用できているのでしょう か?