1 返信 最新の返信: Nov 27, 2014 12:35 AM by assause RSS

    ダウンロードエラーがでてしまいます

    しろ021 Community Member

      このたびダウンロード版を購入いたしました。

       

      シリアル番号が書かれてるメールが届いたので手順に従ってダウンロードしようとしました。

      ですが下記の手順4のダウンロードのとこでエラーがでてしまいます。

      413 Header Length too Large と書かれたページがでてしまいダウンロードできません。

      私はパソコンに疎くどうすればいいのでしょうか?

       

      1. 以下のURLへアクセスします。

       

      * http://www.adobe.com/go/ols_jp_login/

       

      2. お客様のAdobe IDを使用してマイアカウントへサインインします。

      (すでにサインインされている場合は、ようこそ○○さん と表示されますので、手順3へ進みます)

       

      3. マイアカウントページの「ご注文」 をクリックします。

       

      4. ご注文された日付をクリックして、購入製品の「ダウンロード」をクリックします。

       

      5. 「マイダウンロード」から製品をダウンロードします。

       

      6. ダウンロード製品のシリアル番号は、「注文履歴」から確認できます。

      また、「マイアカウント」にログインすると、いつでもご購入商品の再ダウンロードや、

      シリアル番号の確認を行うことができます。