0 返信 最新の返信: Nov 27, 2014 4:28 PM by cozy_2014 RSS

    【Inter BEE 2014】Mac OSX 10.9 Mavericks 環境のAfter Effects CC 及びCC 2014 で、ファイル収集しても、収集されないファイルがある

    cozy_2014 サポートアドバイザ

      【内容】

      Mac OSX 10.9 Mavericks 環境のAfter Effects CC 及びCC 2014 で、ファイル収集しても、収集されないファイルがある。

      同じプロジェクトをMac OSX 10.8 Mountain lion 環境で開いて同様にファイル収集を実行すると、問題なく全て収集される。

      ファイル収集のコマンド自体はエラーもなく完了するが、フッテージフォルダを確認すると、収集されていないファイルがあり、プロジェクトを開くとリンク切れになる。

       

      【回答】

      こちらの件につきまして、米国フォーラムに同様の事例について、情報が寄せられています。

       

      AE CC: Will no longer collect files

       

      Cannot successfully collect files on AE CC on Mavericks 10.9.3

       

      現時点での情報をまとめると、以下の通りになります。

      • Mac OSX 10.9 Mavericks環境で、アップル社以外のマウス、ペンタブレットを使用している。
      • ファイル収集を実行している間に、マウスやペンタブレットを動かすと、ファイル収集が正しく行われない。
      • ファイル収集の実行中にマウスやペンタブレットに触れない(ポインターを動かさない)と正しくすべてのファイルが収集される。
      • 同じマウスやペンタブレットを使用していても、Mavericks環境以外では、発生事例がない。

       

       

      アップル社以外のマウスやペンタブレットのドライバーとの因果関係など現時点では詳細は不明ですが、修正に向けて継続して調査を行っております。

      追加情報がありましたら、再度こちらのスレッドで公開いたします。

       

       

       

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      【Inter BEE 2014】のタグについて

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      こちらのタグの付いているスレッドは、11/19~11/21千葉県幕張メッセで開催された「InterBee 2014 国際放送機器展」にご来場いただいたお客様から寄せられた情報をもとに回答しています。

      たくさんのご意見、情報いただきありがとうございました。

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