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【アドビスタッフの方へ】年間メンバーシップの解約手続きをお願いします(2014年12月30日)

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アドビスタッフの方へ

年間メンバーシップの解約手続きをお願いします。

12月1日切り変わりで2年目に入りました。

今月いっぱいの解約申請であれば無料で解約できると書かれていましたので、ご連絡しました。

必要な手続きがあれば明日までにご連絡お願いいたします。

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現在は年末年始で企業としてはお休みです。新年は1/5より営業です。

2014-2015 年末年始のお問い合わせ窓口営業予定

また解約についてコミュニティフォーラムに記載しても受付されません。

解約方法については下記をご参照ください。

Creative Cloud プラン解約について

年間メンバーシップをキャンセルする(Creative Cloud)

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年内に手続きをとる方法を教えていただけますか?

御社のご都合で手続きが来年になるようでしたら、12月30日付けでの手続きをお願いいたします。

2014/12/30 19:17、assause <forums_noreply@adobe.com> のメール:

【アドビスタッフの方へ】年間メンバーシップの解約手続きをお願いします(2014年12月30日)

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また解約についてコミュニティフォーラムに記載しても受付されません。

解約方法については下記をご参照ください。

Creative Cloud プラン解約について

年間メンバーシップをキャンセルする(Creative Cloud)

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当方はいちユーザーにすぎません。

適切な回答やキャンセル処理については年明けの営業日までつかないものだと思いますので、

それを待ってから先般掲示したキャンセル方法の窓口に連絡してみてください。

ただ30日以内というだけですし、ぎりぎりになったのは貴方のご都合になりますので、

12/30付扱いにできるかどうかは不透明だと考えたほうがいいと思います。

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いちユーザーの方でしたか。

失礼いたしました。

提示されている3つの連絡方法のうち、2つは利用できなかったので、残りのひとつとして掲載されていたこちらから、アドビスタッフの方に連絡をとらせていただいた次第です。

いろいろとありがとうございました。

2014/12/30 20:07、assause <forums_noreply@adobe.com> のメール:

【アドビスタッフの方へ】年間メンバーシップの解約手続きをお願いします(2014年12月30日)

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当方はいちユーザーにすぎません。

適切な回答やキャンセル処理については年明けの営業日までつかないものだと思いますので、

それを待ってから先般掲示したキャンセル方法の窓口に連絡してみてください。

ただ30日以内というだけですし、ぎりぎりになったのは貴方のご都合になりますので、

12/30付扱いにできるかどうかは不透明だと考えたほうがいいと思います。

If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/7052771#7052771 and clicking ‘Correct’ below the answer

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本フォーラムは主に技術的な問題を解決するのに利用する場所になりますので、

個々のライセンス契約に関する話を持ち出されても解決はいたしません。

年明けまで待って、チャットサポートか電話にて連絡をしてください。

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