学制版のシリアル発行を受けていません

[punusan]

ポリシー変更により「シリアル関連の問い合わせはチャットのみ」

となっていますが、チャットにつながった試しがありません。

ほぼ毎日、数十日間試しました。

シリアルの発行を受けないまま、申請期限を過ぎてしまいました。

[Chikuromochi]

punusanさん

Chatサポートにてご不便をお掛けしており誠に申し訳ありません。

シリアルの申請との事ですが学生教職員・個人版のシリアル番の発行方法につきましては

下記のURLをご参照くださいませ。

■永続ライセンス製品のAdobe Student and Teacher Edition【学生・教職員個人版】 シリアル番号申請手順（アドビストア以外のご販売店で購入された方）

http://www.adobe.com/jp/jos/ste/purchasing.html

[ふみふみぃ · Accepted solution]

punusan様

こんにちわ、スタッフさんでは無いのですが横からのレス失礼いたします。

どこでどのソフトを買われたのかが分からないのですが

もし買われたのがパッケージ製品だったとしたらここから申請だったはずです

　↓

永続ライセンス製品のAdobe Student and Teacher Edition【学生・教職員個人版】 シリアル番号申請手順（アドビストア以外のご販売店で購入された方） | Adobe

Amazonからの場合は

　↓

Adobe - Amazonダウンロード購入専用【学生・教職員個人版】 シリアル番号申請手順

アドビストアからだと、購入完了メールに手続き方法が載っているはずなので

その手順で申請する事になります。

お役に立てればいいのですが…このどれかに当てはまりますか？