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3年前にアカデミック版でDreamweaver CS6を購入しました。
当時はパソコンが古くてインストールできず
そのまま3年間放置してしまいました。
最近、パソコンを購入したのでシリアルを発行しようと
去年の年末にネット手続きをしたのですが、
返答が全くありません。
本来ならカスタマーセンターなどで質問応対して
いただきたいのですが平日は働いているため
なかなか時間が作れずインストール作業がなかなか進みません。。
なぜシリアルが発行されないのか。
(発行されない原因があったにしろ
それに関するメールも届いていない
状態です)
今後、どのような手順で進めていくべきなのか。
お手数ですがご回答お願いします。
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ライセンス関連の問い合わせはチャットサポートでも可能で、土曜日も開設されています。
(本日のみメンテナンスで停止していますが)
シリアルが発行されないのは、推測になりますが、当時受け取った引き換えコードを
適切に入力しなかったからではないでしょうか。