ＣＳ６Ｄｅｓｉｇｎ＆ＷｅｂＰｒｅｍｉｕｎアカデミックで購入しましたがＡｃｒｏｂａｔＸｐｒｏが体験版と出ている

[直也西70593047]

標題の件、購入するパッケージに入っているはずなのですが、体験版が終了しましたと出て困っています。

他にも聞きたいことあるのですが、サポートが分かりにくいです！電話で直接話したいです。

上記２点解決したいです。

[assause · Accepted solution]

技術的サポートはチャットサポートか本フォーラムになるので、いずれかになります。

体験版として表示されるのはAcrobatだけでしょうか。他は大丈夫でしょうか。

現象は異なりますが、Creatrive Suiteなどに付属するAcrobat Xについては

起動しなくなる現象がありますので、下記をご確認いただくといいと思います。

Acrobat X が起動しなくなる（Windows 7）

[直也西70593047]

返信ありがとうございます。はい、ＡｃｒｏｂａｔＸＰｒｏだけです。

開くとＡｃｒｏｂａｔＸＩ体験版有効期限が終了しましたと出ます。どうしてかわからず困っています

[assause]

とりあえずは先に上げたリンク先にある解決方法を試してみてください。

[直也西70593047]

ありがとうございます。

フォトショップから認証解除してからバッチファイルですね。

シリアルが実家で分からないので明日以降対応してみます。。。