Captivate 8 の購入前に知りたいことがあります。

[work-academy]

知りたい内容は、

◆ライセンスについて

・月契約のライセンスはないのでしょうか？

・年間ライセンスで購入する場合、一括支払いはできないのでしょうか？

・年間ライセンスで購入する場合、途中解約はできるのでしょうか？

・年間ライセンスの途中解約ができる場合、どういった制約がありますか？

◆互換性について

・録画をCaptivate 6で行い、Captivate 8で編集するという環境が必要なのですが、ファイルの互換性はありますか？

Captivate 6で行うのは録画→保存のみで、他はなにも処理しません。

以上です。

ストアサポートに電話したところ、こちらで質問してくださいと伝えられました。

緊急案件でして、急いでおります。

まことに申し訳ないのですが、ご存知の方、よろしくお願いいたします。

[work-academy · Accepted solution]

解決しました。

◆ライセンスについて

・月契約のライセンスはないのでしょうか？→ないです。

・年間ライセンスで購入する場合、一括支払いはできないのでしょうか？→クレカでの自動引き落としなので問題なさそう。

・年間ライセンスで購入する場合、途中解約はできるのでしょうか？→残り期間の半額が違約金

・年間ライセンスの途中解約ができる場合、どういった制約がありますか？→上記と同回答

◆互換性について

・録画をCaptivate 6で行い、Captivate 8で編集するという環境が必要なのですが、ファイルの互換性はありますか？

Captivate 6で行うのは録画→保存のみで、他はなにも処理しません。

→問題なく使えそうです。

チャットで対応していただいたAdobe担当の方、ろくに御礼も申し上げずに申し訳ありませんでした。

本当に助かりました、ありがとうございました。