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以前10個くらいのプログラム(イラレ、フォトショップ等)が入ってるパッケージを購入し、二台のPCに入れてたのですが、そのうちの一台を紛失してしまいました。 紛失した方を解除し、新しく購入したPCに入れたいのですがどのような手順になりますでしょうか? ちなみにパッケージはまだ手元にあるのでシリアルナンバーはお伝えできます。よろしくお願いします。
チャットサポートへの連絡を行い、ライセンス認証数の調整を依頼してみてください。
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