指定校学生・教職員向けライセンス版のシリアル番号の取得ができない。

[唯喜原39565256]

今現在1台のパソコンに入れて使用しておりますが、今回サブ機として2台目を購入したので、こちらにもイラストレーターなどをインストールしようと思ってました。

まずはシリアル番号を取得しようと思ったのですが。

手順に従って、プロダクトコードを入力しても「「プロダクトコード」または「クーポン番号」に誤りがあります。」と出てシリアルの取得ができませんでした。

入力画面下に「指定校学生・教職員向けプログラム版をお持ちの方は、こちらよりご申請ください。 」という文言があったので

こちらをクリックするのですが、

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接続の安全性を確認できません

adobe-academic.jp に安全に接続するように求められましたが、接続の安全性が確認できませんでした。

安全に接続する場合は通常、あなたが適切な相手と通信することを確認できるように、信頼できる証明書を提供してきます。しかし、このサイトの証明書は信頼性を検証できません。

どうすればよいのか？

これまでこのサイトに問題なく接続できていた場合、このエラーが表示されるのは誰かがこのサイトになりすましている可能性があるということであり、接続すべきではありません。

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と出て、できませんでした。

何か問題があったのでしょうか？

たしか1ユーザーで2台までインストールができるはずだったと思うのですが・・・・

[assause · Accepted solution]

今回の場合はチャットサポートに連絡し、シリアル番号再発行手続きを行うことになると思います。

なおその際には本人認証を行うことになります。

アドビチャットサポートの使い方

[ふみふみぃ]

こんにちわ

2台目の場合は新たにシリアル番号を取得する必要はありません

お手持ちの番号でインストールしてください。

万一、紛失されている場合はassause様の言う通りチャットサポートで再発行をお願いする必要が有ります。