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パソコンがクラッシュしイラストレータCS5 フォトショップCS4がインストールできません 解除してもらう必要があるとききましたがその方法は
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(チャットサポートへお問合せいただき、解除できなかった分のライセンスの調整を受けてください。)
上記の方法がわかりません 電話での対応はできませんか?
これをみても手順がわかりません
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サポートへのお問い合わせ より、
・Illustrator
→ダウンロード、インストール、設定
→ライセンスとアクティベーション
→問題が解決しない場合のお問い合わせ
上記の選択でチャットサポートへのリンクが表示されます。
なお旧製品のサポートは既に電話では行っておりませんし、
ライセンス認証関係はチャットサポートで対応になります。