サブスクリプション版について

レポート · Apr 26, 2015

①お使いのOSとそのバージョン

mac OS X
②製品とそのバージョン

adbe CC photoshop/illustlater
③トラブルの内容
④エラーメッセージ

質問

現在サブスクリプション版を使用しています。

残り4日でサポート期間が終了となります。

そこで、継続しようと思うのですが、web上での継続手続きは会計上できませんので、再購入をしようと思うのですが、その方法で大丈夫でしょうか。

なぜ、web上は難しいかと言うと、販売店もしくは販売社の社印が押印してある領収書でなければ、通らない為です。

ご返信お願いします。

レポート · May 07, 2015

AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます！

領収書につきましては、Web、電話に関わらず基本的に発行を行っておりません。

ご利用のクレジットカードの明細書、または振込み支払いの場合は受領書を持って領収書として頂いております。

社印押印の領収書につきましては一度AdobeChatサポート迄ご相談ください。

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