• Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    Dedicated community for Japanese speakers
  • 한국 커뮤니티
    Dedicated community for Korean speakers
Exit
0

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados esta pasada tarde

New Here ,
May 09, 2015 May 09, 2015

Copy link to clipboard

Copied

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados esta pasada tarde

Views

5.1K

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

A mí me pasa lo mismo. Compré ebooks ayer en la Casa del Libro y Adobe me da el mismo error. Nunca me había pasado.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Me ha ocurrido lo mismo. No puedo arreglarlo .....

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Hola, yo estoy en las mismas. Al intentar pasar un libro desde La Casa del Libro hasta Adobe Digital Editions me muestra el mensaje: NO SE PUEDE DESCARGAR. ERROR AL OBTENER LA LICENCIA. PROBLEMA DE COMUNICACIÓN CON EL SERVIDOR DE LICENCIAS. E_ADEPT_DOCUMENT TYPE UNKNOWN

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Gracias por vuestro mensaje, por lo menos ya se q no es algo mio. Cuando

sepais algo, por favor informad.

El 10/5/2015 16:52, "carlosc43687717" <forums_noreply@adobe.com> escribió:

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados

esta pasada tarde created by carlosc43687717

<https://forums.adobe.com/people/carlosc43687717> in *Adobe Digital

Editions* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/7530634#7530634>

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Beginner ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Me pasa lo mismo. He comprado esta mañana 3 ebooks en la casa del libro, descargo el "acsm" a mi pc (windows 7) pero después adobe digital editions me da el mismo error y no lo abre. Nunca me había pasado antes con los ebooks comprados en la casa del libro.

Yo creo que es un problema de la casa del libro porque he entrado en una e-biblioteca y he bajado el acsm de un libro y ha funcionado perfectamente.

He bajado el ascm de  la vida del Buscón desde http://www.adobe.com/es/solutions/ebook/digital-editions/sample-ebook-library.html y también sin problemas.

Yo voy a reclamar a la casa del libro. He perdido ya mucho tiempo.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Beginner ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Me parece que deben tener un problema en Casa del Libro. Acabo de comprar uno y no me lo descarga y me da el mismo error que el que comentaís. He probado con enlaces de libros que compré anteriormente y que sí me había podido descargar y también me da el mismo error.

He puesto una reclamación por la WEB, pero como dejan tan pocos caracteres en el texto, me temo que darán la contestación típica de que reistales ADM y todo eso (yo ya lo he hecho, por si acaso, y he reautenficado mi ordenador, y nada).

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Beginner ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

He comprobado yo también que me da el mismo error cuando intento descargar libros de otras compras anteriores

He buscado con google E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN y parece que el problema se ha dado antes en otras webs y en otros países pero no encuentro una solución razonable

He probado a tocar mi firewall para decirle que permita cruzarlo a adobe digital editions pero no soluciono el problema

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

A mi el corte ingles me dijo q me pusiera en contacto con ellos en el

900810339. Pero es de lunes a viernes. A ver si alguno de nosotros toene

suerte y logra contactar con ellos y nos decimos la solución. Espero.

Porque después de comprar de forma legal que nos pase esto...

El 10/5/2015 22:31, "jorgep29426024" <forums_noreply@adobe.com> escribió:

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados

esta pasada tarde created by jorgep29426024

<https://forums.adobe.com/people/jorgep29426024> in *Adobe Digital

Editions* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/7531243#7531243>

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Beginner ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Si tu compra es del corte ingles y la mía de la casa del libro, el problema debe ser de adobe digital editions y entonces estamos peor.

En el forum de adobe hay bastantes consultas sobre el mismo tema y nadie la ha resuelto. Alguien dice que se resolvió sin hacer nada. Lo descargó unas horas después y todo funcionó.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Vamos a ver si nos pasa lo mismo y lo podemos descargar porque tiene poca

gracia. Lo peor es que cuando llamas al teléfono ese que me han dicho de

adobe, lo primero que te dicen es que para resolver más pronto tus

consultas entres en internet y después que para el teléfono de lunes a

viernes. Si conseguimos algo nos avisamos. No se tú, pero a mi me va a

costar volver a comprar un ebook.

Hace poco compré otro y para leerlo en el lector tenia que transferirlo

todos días desde el ordenador y ahora ese tampoco se abre.

El 10/5/2015 23:08, "jorgep29426024" <forums_noreply@adobe.com> escribió:

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados

esta pasada tarde created by jorgep29426024

<https://forums.adobe.com/people/jorgep29426024> in *Adobe Digital

Editions* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/7531398#7531398>

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Beginner ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Casa del Libro y El Corte inglés creo que tienen una jointventure en el tema de libros (venden los lectores Tagus, que acceden directamente a esa biblioteca conjunta), así que pueden ser en el fondo los mismos. Yo creo que es un problema en los servidores de Casa del libro/Corte Inglés, por lo que creo que lo mejor es quejarnos todos y esperar a que lo solucionen.

De verdad que da gusto ser honrado y comprar los libros, ... para luego no poder leerlos una vez pagados ...

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 10, 2015 May 10, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Totalmente de acuerdo.

Yo ya me queje vía telefonica y po correo al corte inglés y lo único fue

que me repitieron que el problema no era de ellos. Claro, ellos lo han

cobrado estupendamente y además sin derecho a devolución.

Es tremendo!

El 11/5/2015 0:30, "JIPG65" <forums_noreply@adobe.com> escribió:

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados

esta pasada tarde created by JIPG65

<https://forums.adobe.com/people/JIPG65> in Adobe Digital Editions - View

the full discussion <https://forums.adobe.com/message/7531345#7531345>

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

También me ha pasado lo que a vosotros. Ayer compré dos libros y el mismo mensaje "Error al obtener la licencia. Problema de comunicación con el servidor de licencias:E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN:". También escribí a La Casa del Libro con el mismo problema de que apenas hay espacio para la pregunta y, todavía no me han respondido. Casi 70 € tirados, al menos por el momento.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Yo también me he quejado a la casa del libro pero todavía no me han contestado...

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

A mi me ha pasado lo mismo. Me he quejado a la casa del libro, dicen que es un problema de adobe.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Por favor, si alguien encuentra la solución ponedlo aquí.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Si. El q primero lo dolucione q lo diga

El 11/5/2015 17:38, "franciscor94920107" <forums_noreply@adobe.com>

escribió:

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados

esta pasada tarde created by franciscor94920107

<https://forums.adobe.com/people/franciscor94920107> in *Adobe Digital

Editions* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/7533606#7533606>

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Me pasa lo mismo que a vosotros. He comprado un libro esta mañana en Casa del Libro y llevo todo el día loca buscando la solución a que no me deje descargarlo. Bueno, por lo menos no soy ya sola. Es una pena que siempre se quejen de que existe piratería de libros, y luego cuando intentas hacerlo de forma legal te pasan estas cosas...

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Hola a todos. Lo mismo de lo mismo: libro comprado ayer (10/05) y el mismo error al descargarlo. Pruebo en dos dispositivos diferentes, mismo error. Pruebo con enlaces de libros anteriores que habían funcionado bien y ahora, no. Contacté con el soporte de Adobe por chat y muy elegantemente alguien desde la India me remitió al artículo por el que todos hemos pasado con las soluciones del reloj, los firewalls y demás historias. Resumiendo, Adobe, pasa.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Yo también he estado un ratazo con una persona de adobe q me ha ido dando

indicaciones para probar cosas pero nada. Me han dejado abierta una

incidencia. Por lo menos han sido amables. A ver si alguien lo consigue

El 11/5/2015 19:18, "miguelanxo" <forums_noreply@adobe.com> escribió:

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados

esta pasada tarde created by miguelanxo

<https://forums.adobe.com/people/miguelanxo> in Adobe Digital Editions

- View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/7533970#7533970>

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Para los que hayan hecho la compra a través de la Casa del Libro: en sus respuestas a problemas y preguntas frecuentes lo dejan claro: si el problema es de descarga a través de ADE... el problema es de Adobe, y ponen el enlace al soporte.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Llevo toda la tarde buscando solución y me encuentro con esto... menos mal, me estaba volviendo loco! Encima primera vez que compro un ebook... vaya mierda jajaja

A esperar!

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

Yo creo q debemos todos mandar incidencia y q reciban todas las quejas y se

den cuenta decq no es slgo puntual dino un error que esta generando algo de

la web, adobe o quien sea

El 11/5/2015 21:24, "gerardmcanete" <forums_noreply@adobe.com> escribió:

E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados

esta pasada tarde created by gerardmcanete

<https://forums.adobe.com/people/gerardmcanete> in *Adobe Digital

Editions* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/7534495#7534495>

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
May 11, 2015 May 11, 2015

Copy link to clipboard

Copied

¿Cómo se manda la incidencia? Yo lo intente ayer y no lo supe hacer.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines