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E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados esta pasada tarde
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A mà me pasa lo mismo. Compré ebooks ayer en la Casa del Libro y Adobe me da el mismo error. Nunca me habÃa pasado.
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Me ha ocurrido lo mismo. No puedo arreglarlo .....
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Hola, yo estoy en las mismas. Al intentar pasar un libro desde La Casa del Libro hasta Adobe Digital Editions me muestra el mensaje: NO SE PUEDE DESCARGAR. ERROR AL OBTENER LA LICENCIA. PROBLEMA DE COMUNICACIÓN CON EL SERVIDOR DE LICENCIAS. E_ADEPT_DOCUMENT TYPE UNKNOWN
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Gracias por vuestro mensaje, por lo menos ya se q no es algo mio. Cuando
sepais algo, por favor informad.
El 10/5/2015 16:52, "carlosc43687717" <forums_noreply@adobe.com> escribió:
E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados
esta pasada tarde created by carlosc43687717
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<https://forums.adobe.com/message/7530634#7530634>
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Me pasa lo mismo. He comprado esta mañana 3 ebooks en la casa del libro, descargo el "acsm" a mi pc (windows 7) pero después adobe digital editions me da el mismo error y no lo abre. Nunca me habÃa pasado antes con los ebooks comprados en la casa del libro.
Yo creo que es un problema de la casa del libro porque he entrado en una e-biblioteca y he bajado el acsm de un libro y ha funcionado perfectamente.
He bajado el ascm de la vida del Buscón desde http://www.adobe.com/es/solutions/ebook/digital-editions/sample-ebook-library.html y también sin problemas.
Yo voy a reclamar a la casa del libro. He perdido ya mucho tiempo.
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Me parece que deben tener un problema en Casa del Libro. Acabo de comprar uno y no me lo descarga y me da el mismo error que el que comentaÃs. He probado con enlaces de libros que compré anteriormente y que sà me habÃa podido descargar y también me da el mismo error.
He puesto una reclamación por la WEB, pero como dejan tan pocos caracteres en el texto, me temo que darán la contestación tÃpica de que reistales ADM y todo eso (yo ya lo he hecho, por si acaso, y he reautenficado mi ordenador, y nada).
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He comprobado yo también que me da el mismo error cuando intento descargar libros de otras compras anteriores
He buscado con google E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN y parece que el problema se ha dado antes en otras webs y en otros paÃses pero no encuentro una solución razonable
He probado a tocar mi firewall para decirle que permita cruzarlo a adobe digital editions pero no soluciono el problema
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A mi el corte ingles me dijo q me pusiera en contacto con ellos en el
900810339. Pero es de lunes a viernes. A ver si alguno de nosotros toene
suerte y logra contactar con ellos y nos decimos la solución. Espero.
Porque después de comprar de forma legal que nos pase esto...
El 10/5/2015 22:31, "jorgep29426024" <forums_noreply@adobe.com> escribió:
E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados
esta pasada tarde created by jorgep29426024
<https://forums.adobe.com/people/jorgep29426024> in *Adobe Digital
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<https://forums.adobe.com/message/7531243#7531243>
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Si tu compra es del corte ingles y la mÃa de la casa del libro, el problema debe ser de adobe digital editions y entonces estamos peor.
En el forum de adobe hay bastantes consultas sobre el mismo tema y nadie la ha resuelto. Alguien dice que se resolvió sin hacer nada. Lo descargó unas horas después y todo funcionó.
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Vamos a ver si nos pasa lo mismo y lo podemos descargar porque tiene poca
gracia. Lo peor es que cuando llamas al teléfono ese que me han dicho de
adobe, lo primero que te dicen es que para resolver más pronto tus
consultas entres en internet y después que para el teléfono de lunes a
viernes. Si conseguimos algo nos avisamos. No se tú, pero a mi me va a
costar volver a comprar un ebook.
Hace poco compré otro y para leerlo en el lector tenia que transferirlo
todos dÃas desde el ordenador y ahora ese tampoco se abre.
El 10/5/2015 23:08, "jorgep29426024" <forums_noreply@adobe.com> escribió:
E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados
esta pasada tarde created by jorgep29426024
<https://forums.adobe.com/people/jorgep29426024> in *Adobe Digital
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<https://forums.adobe.com/message/7531398#7531398>
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Casa del Libro y El Corte inglés creo que tienen una jointventure en el tema de libros (venden los lectores Tagus, que acceden directamente a esa biblioteca conjunta), asà que pueden ser en el fondo los mismos. Yo creo que es un problema en los servidores de Casa del libro/Corte Inglés, por lo que creo que lo mejor es quejarnos todos y esperar a que lo solucionen.
De verdad que da gusto ser honrado y comprar los libros, ... para luego no poder leerlos una vez pagados ...
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Totalmente de acuerdo.
Yo ya me queje vÃa telefonica y po correo al corte inglés y lo único fue
que me repitieron que el problema no era de ellos. Claro, ellos lo han
cobrado estupendamente y además sin derecho a devolución.
Es tremendo!
El 11/5/2015 0:30, "JIPG65" <forums_noreply@adobe.com> escribió:
E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados
esta pasada tarde created by JIPG65
<https://forums.adobe.com/people/JIPG65> in Adobe Digital Editions - View
the full discussion <https://forums.adobe.com/message/7531345#7531345>
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También me ha pasado lo que a vosotros. Ayer compré dos libros y el mismo mensaje "Error al obtener la licencia. Problema de comunicación con el servidor de licencias:E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN:". También escribà a La Casa del Libro con el mismo problema de que apenas hay espacio para la pregunta y, todavÃa no me han respondido. Casi 70 € tirados, al menos por el momento.
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Yo también me he quejado a la casa del libro pero todavÃa no me han contestado...
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A mi me ha pasado lo mismo. Me he quejado a la casa del libro, dicen que es un problema de adobe.
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Por favor, si alguien encuentra la solución ponedlo aquÃ.
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Si. El q primero lo dolucione q lo diga
El 11/5/2015 17:38, "franciscor94920107" <forums_noreply@adobe.com>
escribió:
E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados
esta pasada tarde created by franciscor94920107
<https://forums.adobe.com/people/franciscor94920107> in *Adobe Digital
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<https://forums.adobe.com/message/7533606#7533606>
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Me pasa lo mismo que a vosotros. He comprado un libro esta mañana en Casa del Libro y llevo todo el dÃa loca buscando la solución a que no me deje descargarlo. Bueno, por lo menos no soy ya sola. Es una pena que siempre se quejen de que existe piraterÃa de libros, y luego cuando intentas hacerlo de forma legal te pasan estas cosas...
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Hola a todos. Lo mismo de lo mismo: libro comprado ayer (10/05) y el mismo error al descargarlo. Pruebo en dos dispositivos diferentes, mismo error. Pruebo con enlaces de libros anteriores que habÃan funcionado bien y ahora, no. Contacté con el soporte de Adobe por chat y muy elegantemente alguien desde la India me remitió al artÃculo por el que todos hemos pasado con las soluciones del reloj, los firewalls y demás historias. Resumiendo, Adobe, pasa.
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Yo también he estado un ratazo con una persona de adobe q me ha ido dando
indicaciones para probar cosas pero nada. Me han dejado abierta una
incidencia. Por lo menos han sido amables. A ver si alguien lo consigue
El 11/5/2015 19:18, "miguelanxo" <forums_noreply@adobe.com> escribió:
E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados
esta pasada tarde created by miguelanxo
<https://forums.adobe.com/people/miguelanxo> in Adobe Digital Editions
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<https://forums.adobe.com/message/7533970#7533970>
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Para los que hayan hecho la compra a través de la Casa del Libro: en sus respuestas a problemas y preguntas frecuentes lo dejan claro: si el problema es de descarga a través de ADE... el problema es de Adobe, y ponen el enlace al soporte.
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Llevo toda la tarde buscando solución y me encuentro con esto... menos mal, me estaba volviendo loco! Encima primera vez que compro un ebook... vaya mierda jajaja
A esperar!
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Yo creo q debemos todos mandar incidencia y q reciban todas las quejas y se
den cuenta decq no es slgo puntual dino un error que esta generando algo de
la web, adobe o quien sea
El 11/5/2015 21:24, "gerardmcanete" <forums_noreply@adobe.com> escribió:
E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN. No puedo abrir los libros comprados
esta pasada tarde created by gerardmcanete
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<https://forums.adobe.com/message/7534495#7534495>
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¿Cómo se manda la incidencia? Yo lo intente ayer y no lo supe hacer.