製品を購入した覚えがありませんけれど毎月、2980円がカードから引き落とされています。

[西川_博之]

ADOBE　SYSTEMS　SOFTWARE　044-207と表示されています。

解約方法を教えてください。

[西川_博之]

2014年4月から引き落とされ続けています。

[assause]

解約方法については下記にまとまっています。

Creative Cloud プラン解約について

ただ契約した覚えがないということですので、

チャットサポートに相談されたほうが良いかもしれません。

アドビチャットサポートの使い方

サポートに問い合わせページのご利用方法

[西川_博之]

無償ダウンロードでしたのでチャットが開けません。

メールか電話での対応でお願いいたします。

[assause]

引き落としがされているということですと、プラン加入状態と同じになります。

またプラン未加入だとしてもチャットが開けないということはありません。