学生のころにADOBE CREATIVE SUITE 5 PRODUCTION PREMIUMを購入し、利用していたのですが
最近macbookの調子が悪くなり、買い替えました。
新しいmacbook proでの再ダウンロードを試みたのですがシリアル番号を紛失してしまい、
社会人になってしまったため、再発行も出来そうにありません。
なのでAdobeIDを作成して「cs3-6をお持ちのお客様」のプランでCCを購入することにしました。
アップグレード資格確認のために古いPCを立ち上げてillustratorCS5から製品登録を行ったのですが、
新しいPCで同じAdobeIDにログインしても、
「この Adobe ID に登録されている製品はありません」と出てしまいます。
もう一度登録してみようと思っても、illustratorのヘルプを見ると登録したことになっていて、
どうしたら良いのかわかりません。
諦めて、完全に新規ユーザーとしてCCを購入するしかないのでしょうか。
どなたかご存知でしたらご教示いただけないでしょうか。
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