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Illustratorインストール後、「このWindowsは正規品ではありません」と表示される

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Jun 11, 2015 Jun 11, 2015

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CC単体プランで使用していた、IllustratorCS6、デスクトップアプリケーションアンインストール後、VL版のIllustratorCS5のインストールを実施したところ、

Windowsのデスクトップが真っ暗になり、画面右下に「このWindowsは正規品ではありません」と表示されてしまいます。

Illustratorは正常にインストールが完了し、正常に使用できております。Windowsも正常に動作しております。

※補足情報を追記致します

<補足情報>

コンピュータ右クリック > プロパティ > 下までスクロール > Windowsライセンス認証の部分をクリックすると

添付の画面が表示されます。

WS000000.JPG

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Deleted User
Jun 11, 2015 Jun 11, 2015

こんにちは!

そのエラーなのですが、おそらくAdobeではなくwin側に問題がある可能性があります。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/940084/ja

これはマイクロソフト社のページのものですけど、一度確認してみてはいかがでしょうか?

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Community Expert ,
Jun 11, 2015 Jun 11, 2015

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原因の切り分けが必要です。

 ・Illustratorをインストール前にWindowsのライセンス認証を完了させているのか

 ・何度同じことをやっても同じ状況になるのか

 ・Illustrator以外のソフトをインストールした場合はどのような状態になるのか

またここはあくまでもAdobe製品の掲示板になるため、

Windowsのライセンス認証がAdobe製品と無関係な場合は対象外になるかと思います。

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ゲスト
Jun 11, 2015 Jun 11, 2015

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こんにちは!

そのエラーなのですが、おそらくAdobeではなくwin側に問題がある可能性があります。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/940084/ja

これはマイクロソフト社のページのものですけど、一度確認してみてはいかがでしょうか?

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