コードを引き換える

[亮輔原35486457]

ログイン後、コードを引き換えるの画面で

引き換えコードを入力すると、

『入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。』

と表示されます。

家電量販店で買ったカードの番号を入力したのですが、上記の内容となります。

どのように対処したら良いでしょうか？

[assause · Accepted solution]

1やl、oや0などといった入力ミスなどがないということが前提となりますが、

コード番号が適切かどうかや状態などの確認をチャットサポートで行ってくれますので、

一度連絡してみては如何でしょうか。

アドビチャットサポートの使い方