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2014年11月に「フォトグラフィプランの12ヶ月版メンバーシップ」を購入しました。
まだ12ヶ月がたっていないのに
Photoshop CC 2015が起動しなくなりました。
ちなみに、AdobeのIDを見ると、
プランは、 Creative Cloud 無償メンバーシップ になっていて、
フォトグラフィプランになっていません。
どうしたらよろしいでしょうか?
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チャットサポートにも行き着きません。(フォーラムのみ)
2014年11月にamazonでカードを購入していますので、カードが届いた時点で支払いは完了しているはずです。
期限内に使えなくなるのは詐欺です。
誠実な対応をお願い致します。