支払い後連絡が来なくて困っています

[低川上3930]

7月30日に「Creative Cloud 2015」 の「コンプリートプラン — 新規のお客様向け」を年間プランで購入しました。

そのときの決済方法は「コンビに決済」で近くのローソンで支払いしました。

しかし決済いまだに振り込み確認メールなどはがきておらず、製品版を使用することができません。

決済の後何かすることなどはあるのでしょうか？それともadobeからの連絡待ちでしょうか？

よろしくお願いします。

[Chikuromochi · Accepted solution]

AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます。

既にお振込みいただいているのに製品が使用できないとの事ですが、

ご契約状況を確認させて頂きますので

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