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会社PC(windows7)で使用しているadobeCS5製品が起動できません。
フォトショでは下記のアラートが出て、起動ができません。
イラレは2つ目のアラートから表示され、それ以外のもの(AEなど)はアラートすら出ずに固まります。
再インストールしても同じアラートが出ます。
たぶんこれだけだと情報が少なすぎると思うのですが、
どのような情報をお伝えすれば良いのかもご教授いただけると幸いです。
すみません、宜しくお願い致します。
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解決するかどうかわかりませんが、Cleaner Toolを使用するという方法があります。
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する
これで解決しない場合、別のユーザーアカウントを作成してそちらから起動するか、
それでも駄目な場合はOSの再インストールを行うのが近道だと思います。
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ご回答ありがとうございました。
結局OSを再インストールすることにいたしました。
また宜しくお願い致します。