無償アップグレードの「シリアル番号のメール」について

レポート · Oct 15, 2015

「無償アップグレード受付番号： 285629275」について、10月8日16:30付けの貴社からのメールでは、1日～2日前後に「シリアル番号のメール」が届くとありましたが、10月16日00:12現在まで届きません。

調査の上、ご対応をお願いします。

なお同趣旨を昨日、suppnr@adobe.com　宛に送信しましたが、現在まで対応ありません。

以上

レポート · Oct 23, 2015

無償アップグレードのお手続きが完了しますと通常メールにてご連絡しております。

届いていないとなると、セキュリティの問題で弾かれた可能性がございます。

ご自身のアカウントにシリアル番号が付与されている場合、無償アップグレードのお手続きは完了しておりますので、ダウンロードいただきご利用ください。

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