パソコンが故障してしまい、ライセンス認証解除できません。

[陽介滝75046779]

‌

[wakaoko555 · Accepted solution]

通常ライセンス認証解除はお客様ご自身で行って頂くものとなります。

ですが、今回の様にPCが故障された場合につきましては止むを得ない状況と判断し、弊社にて解除出来なくなったライセンスを調整し差し上げますので

チャットサポートへお問い合わせいただき、現状を担当スタッフへお申し付けください。

ライセンス認証・アクティベーションができない場合の対処方法